检查网卡是否正常，驱动程序是否正确安装。
如果网卡没正常运行，建议禁用一分钟后再启用，如果驱动程序错误建议重新安装驱动程序。
如果都是正常，建议重启下计算机。
检查网卡和MODEM间的线路是否正常，坚固一下线路连接处，如果线路不通建议更换一根网线。
检查MODEM是否正常工作，关掉电源重启下MODEM，如果MODEM故障或坏了，建议更换新设备或致电运营商处理。
重新拔插插头，将网线的插头拔下，看有无损坏。
更换系统文件，将C盘windowssystem32drivers目录下的raspppoesys文件，从可以正常拨号的系统中复制一个并替换。
将C盘windowssystem32LogFilesWMI目录给予管理员权限，双击WMI文件。
将设备管理器中的网卡卸载，重新启动电脑，系统自动重新安装自带的驱动。
设置网卡，在设备管理器中找到网卡，右键单击后选择属性，高级选项卡，在列表菜单中找到速度和双工，设置为100M全双工。
重启电脑，创建一个新的宽带连接，输入准确的用户名和密码即可。
出现错误651提示是由于用户终端与网通局端设备连接中的某个环节中断导致的，用户端即拨号软件、网卡驱动、USB猫驱动、计算机系统、ADSL猫本身和入户后线路，网通负责部分，多数情况下是由于外部网络断线和设备出问题导致的。
宽带连接出现711的解决方法：
1.711问题的产生，一般情况是相关服务没有启动产生的；
3.找到windowseventlog这项服务，双击打开对话框，将其设置成自动，并且启动了这项服务，系统初始默认是自动找到Telephony这项服务，双击打开对话框，将其设置成手动，并且启动了这项服务；
4.上一步骤完成了Telephony的启动，这一步骤才可以启动最后一项重要的服务：RemoteAccessConnectionManager，将其设置成手动；
5.此时再进行宽带连接，便不会再出现711错误提示。