三包是零售商业企业对所售商品实行"包修、包换、包退"的简称。
指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。
对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
电脑进水属于人为破坏，不在三包范围内。
可以把电脑送到售后，进行检测维修，产生费用自行承担。
电脑进水的处理方法：
1.进水后要及时拆开吹干，否则主板可能会被腐蚀，会损失很大。
2.马上送到专业维修人员那里进行维修。
有以下几种原因及解决办法：
1.域名系统出现问题，导致网页打不开或者打开很慢。
解决办法是重新选择最优的域名系统；
2.系统有病毒，尤其是中蠕虫类病毒，会消耗系统资源，导致打不开网页甚至电脑死机。
解决办法是用杀毒软件全盘扫描，进行杀毒；
3.后台运行太多无用的程序，导致系统资源不足。
网速慢可能是因为后台加载了太多的运用程序，侵占了资源。
解决办法是定期清理无用的程序和文件。
1.线路问题，检查线路接头是否接好，是否经过了干扰源，确保线路连接正确。
2.网络硬件质量有问题，如双胶线、水晶头、分离器、路由器、网卡。
路由器和网卡质量最为重要，如果工作不稳定，则需要更换。
3.注意分离器、路由器的散热，检查这些方面是否出了问题。
4.可能是驱动程序不对，造成不能上网或掉线，可以更换网卡，更新驱动。
5.可能是宽带上网拨号软件型号不一致，可以选择用自带拨号软件，断流现象较少，稳定性也相对高。
需要注意的是不要同时装多个拨号软件，以免造成冲突。