电脑被恶意植入木马病毒，导致电脑无法上网。
解决方法：使用电脑杀毒软件对电脑进行杀毒处理。
解决方法：重新安装电脑系统。
网卡驱动与电脑不兼容导致不能上网。
解决方法：更新网卡驱动或更换新的网卡。
可能是路由器出现故障，可以通过以下方法解决。
2.如果WAN口没有获取到IP，将网线直接插猫宽带拨号，如果直接接猫不能拨上，那么请联系ISP；
3.如果直接接猫能够拨上，仅是路由器无法拨号。
一般是路由器硬件故障；
4.如果原来可以上WIFI，是突然不能上的。
则是和路由器缓存有关，可以将路由器后的电源线拨一下重插，等到信号指示灯重新亮起时，电脑再尝试连接。
1.电脑本身问题，网卡问题，驱动掉了，或是网线问题，路由器等造成不能上网，逐一排除。
2.电脑中病毒，IE被恶意修改，IE出错等，可杀毒，用黄山IE修复等修复一下。
3.数据包丢失，有可能水晶头有问题，重做水晶头。
4.路由没开启DHCP，获取不到IP，网络受限制，或同一网络中有人使用执行官等造成干扰。
5.网速慢，有可能是中毒，或同一网络中有人在严重占用资源。
6.有可能是DNS设置问题，家庭上网数字为自动获取即可。