可以从以下两种方法进行发货：一、直接在阿里线上下单这时阿里商家会发货，直接上传快递单号，把在线的订单中的快递单号，直接复制到自己店铺成交的订单，进行发货；二、转款或是打款给阿里商家的一般直接转帐给，或是即时到帐给阿里商家的有很多，这里阿里商家是没法在线发货的；不过可以直接向阿里商家要快递单号，再发送到自己店铺订单中，进行发货。
有以下四种方法解决：
1.查询确认买家填写的退货物流单号，若查询不到，建议先联系买家确认退货单号。
2.若后续无法联系上买家或买家未退货，建议可以拒绝退款协议并关注超时时间。
3.若确认买家填写的为虚假单号，卖家可以拒绝退款，并且举报卖家。
4.卖家拒绝退款，并且给买家留言表明收到退货之后再退款。
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