做法：

1.要缴纳清自己手机号码所欠的费用，如有余额销号时候可以退回。

2.可以拨打自己手机号码的服务员查询余额。

3.带上本人身份证和手机号码，本人到移动营业厅办理停机业务。

4.若参与了移动公司优惠活动（如优惠购机、冲话费送话费活动等），并签订了协议明确约定在享受优惠有效期内不能办理销户、过户、停机等业务的情况，按协议执行。

协议过期之后才能销号。