1.打印控制器中光栅位图图像数据转换为激光扫描器的激光束信息，通过反射棱镜对感光鼓充电，感光鼓表面就形成了以正电荷表示的与打印图像完全相同的图像信息，然后吸附碳粉盒中的碳粉颗粒，形成了感光鼓表面的碳粉图像；
2.打印纸在与感光鼓接触前被一充电单元充满负电荷，当打印纸走过感光鼓时，由于正负电荷相互吸引，感光鼓的碳粉图像就转印到打印纸上；
3.经过热转印单元加热使碳粉颗粒完全与纸张纤维吸附，形成了打印图像。
故障原因可能是档板、滚轮损坏，或进纸通道中取纸辊磨损严重导致机器施加在纸张上的压力不够，不能将纸送入机器，如果取纸辊磨损，一时无法更换时，可用缠绕橡皮筋的办法进行应急处理，缠绕橡皮筋后，增大搓纸摩擦力，能使进纸恢复正常。
解决步骤：
1.将纸盘滑出打印机，从纸盘中取出损坏的纸张；
2.若在进纸区域可以看到纸张边缘，则慢慢地将纸张向下拉出打印机，若看不到纸张，则在顶盖区域查找纸张，如果不能轻松移动纸张，勿强行移动，如果纸张附着在纸盘中，则尝试通过纸盘上部或从顶盖区域将其取出；
3.更换已损坏元件并重新安装纸盘，重新装上纸盘之前，确保纸张在纸盘中四角平展，并且处在导板的卡舌下；
4.打开机器顶盖，清除卡纸信息后关闭；
5.如果卡纸信息仍然显示，则说明打印机内还有卡纸未取出，将剩余卡纸取出后机器即可重新正常运作。
可以通过以下方法寻找客户：
1.在打印机相关论坛中发布帖子或潜水，对论坛里需要帮助的对象进行回帖联系，帮助其解决问题；
2.制作名片，并在写字楼周边或写字楼里发放名片，扩大知名度；
3.打广告，广告能够扩大受众范围，能令受众留下印象；
4.与卖打印机及相关用品的地方合作；
5.提升维修水平，对原有客户进行定期回访，加深客户印象。