可以采取以下方法解决问题：
1.网络线路故障。
可以重新布置家庭网络环境线路；
2.网线问题。
可以更换成品网线重新连接；
3.路由器上网置错误。
可以重新配置路由器；
4.路由器硬件损坏。
更换新的路由器，重新连接。
1、无线路由器属于耐用电子产品，但是它的更新速速又比较快；2、无线路由器内部结构相对其他电子设备来说，不算复杂；除了外壳和电路接口之外，主要功能全部通过主控芯片实现；3、每款路由器主控芯片都跟整机电路配套，单个产品生命周期并不长，到一定时间即停产；4、整台设备最有价值的也是主控芯片，一旦设备老化，或者出现其它故障，亦或是性能跟不上需求，它不能随意更换更高性能芯片，也很难找到同型号芯片替代，即便有可更换芯片，其维修产生的费用并不比新购一台设备费用低，所以没有维修价值，购置新机是非常好的选择(这个说法不涉及企业大型路由设备，仅谈普通家用路由器)。
2.如果WAN口没有获取到IP，将网线直接插猫宽带拨号，如果直接接猫不能拨上，那么请联系ISP。
3.如果直接接猫能够拨上，仅是路由器无法拨号。
一般是路由器硬件故障；
4.如果原来可以上WIFI，是突然不能上的。
则是和路由器缓存有关，可以将路由器后的电源线拨一下重插，等到信号指示灯重新亮起时，再尝试连接。