在组织目标的实施中，不断的在计划与实施结果间进行比较，发现两者之间的差距，并找出这种差距的原因和制定新的改进措施，就是控制过程。
具体包括以下六点：
1.制定控制计划；
2.制定检查标准；
3.执行控制计划，按计划进行检查；
4.评估检查结果；
5.对检查结果打分评级；
6.激励机制，奖优罚劣。
管理效率：管理的效率一般指投入与产出的比率，大多指单位时间里实际完成的工作量。
因此，所谓效率高，就是在单位时间里实际完成的工作量多。
对个人以及公司而言，意味着节约了时间。
管理效果：管理的效果是指管理的结果或绩效。
管理的效果意味着做的事是不是正确的。
管理的效果比管理的效率重要。
也就是说，在管理效果正确的前提下，效率是锦上添花；当管理效果出现问题的情况下，高的效率会使错误的结果被一再放大。