常用方法：
1.PrintScreen按键，按下它之后，系统会自动将当前全屏画面保存到剪贴板中，只要打开任意一个图形处理软件并粘贴后即可显示截图画面，亦可另存或编辑。
2.抓取当前窗口，由于某种需要，只需抓取当前的活动窗口，此种情况可按住Alt键再按下PrintScreen键，即可只将当前的活动窗口捕捉。
3.抓取电影画面，在桌面点击属性、设置、高级、疑难解答中将硬件加速调至关闭加速，在正常播放电影时，按下PrintScreen键进行捕捉即可。
原因主要有以下几种：
2.显卡性能过低；
3.中病毒。
修理步骤：
1.首先确定显卡驱动程序是否正常，可以在设备管理器中查看；
2.驱动正常，但有轻微残影，是正常现像，说明液晶屏幕的响应速度太慢，高速移动的画面都会残影；
3.如果残影很严重，那就可能是显示器有故障了，建议找售后检修。
手机外屏摔坏不属于保修范围，这是人为的，不属于手机本身的问题。
1.机身的易碎保修贴发生撕毁，涂改；
2.超过有效保修期和保修范围，保修单不符、涂改、丢失；
3.一切人为损坏，自行拆机、改版升级、联机烧毁；
4.未按商品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；
5.任何不可抗力导致的损坏或者保修变动；
6.任何厂商兼并、重组、破产或者相关条例的修改导致的保修变动；
7.因意外或自然损耗造成的损坏；