答:先把冰柜电源断开，把冰柜食物取出，冰柜壁上面的冰冻层可先把冰柜里放置一盆开水，然后用吹头发的吹风机开启最高档，对着冰层吹，这样很快能除冰，在用稀释后的84消毒液来洗。