原因以及解决方法如下所示：

1.软件冲突，现在很多软件都会改变原有的声音大小，可以到安全手机管家那里把所有的软件都设置权限，或者直接删除掉这些软件即可；

2.音量键开到最大了，手机还是没有声音的话，这种情况不妨重启手机试试，魅蓝手机一般重启之后音量就恢复了，但是隔了没有多久，声音又会变小；

3.系统出现问题了，会导致手机出声音突然变小的情况，恢复出厂设置即可，在恢复出厂设置之前要做好备份；

4.系统声音的大小和系统版本也有关系，可以通过将系统升级到最新版本手机声音就可以大不少。