查询vivo手机是否过保，如下：

1.移动电话机主机三包有效期为1年，附件的三包有效期为，电池6个月，外接有线耳机3个月，充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年，三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间；

2.消费者丢失发货票和三包凭证，且不能提供发货票底联或者发货票复印件等有效证据，但依照主机机身号显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的，应当以出厂日期后第90日为三包有效期的起始日期，销售者、修理者、生产者应当按照规定负责免费修理；

3.从购机之日起开始计算，网购的是从商品签收次日零点起开始计算，手机保修一年时间；

4.忘记购机日期或签收日期，可前往客服中心让工作人员进行查询，或进入官网，服务，服务网点查询，输入所在的省份城市进行搜索；

5.微信关注服务号，点击下方菜单栏，自助服务，附近服务点，输入所在的省份城市进行搜索，可以进入手机设置，使用说明，找到客服信息就可以查询到客服热线和客服中心地址。