该故障的具体原因及解决办法介绍如下：一、当前手机所处环境网络状态较差：
1.原因解释：当华为4c手机处于偏远地区、有障碍物的地方以及其他因素导致其网络状态差的环境中，则该手机的移动网络信号将接收不良，从而会导致信号不好而使经常接不到电话的故障。
2.解决办法：将该手机移动至视野开阔、无障碍物等因素干扰的环境中使用，以避免接收端出现的故障而导致信号不良、电话接入不稳定等情况。
二、当前手机的电话卡在其卡槽内处于波动、不稳定的状态：
1.原因解释：当卡槽内的电话卡出现松动、晃动等情况，极易导致手机与电话卡的卡芯接触不良，从而导致手机的移动信号不好，同时无法正常接入电话。
2.解决办法：将该手机的保修卡、购机发票等证明材料协同手机一起前往至其售后服务点，而后交予专业的工作人员为其进行卡槽固定、调整完成故障修复，当该故障修复完成后期移动信号良好且能够正常接收、拨打电话即可。
1.首先打开手机点击，回到主页，向下滑动，打开隐藏功能面板，找到开关，把主卡关闭。
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2.找到双卡设计，点击，切换。
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3.关闭一个卡，就可以用另外一个卡的流量了，记得不用需要开启卡，也是这样的流程。
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4.在卡一没有插入电信卡的情况下，卡二支持移动和联通4G、3G、2G SIM卡数据业务。
卡一插入电信卡情况下，卡二只有在卡一激活后可以支持移动和联通4G、3G、2G SIM卡数据业务。
消息通知功能没有开启，如果是这种情况只需要开启通知功能就能收到微信消息提醒。
1.首先要打开手机中的设置功能。
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2.在打开的系统设置页面中，点击找到“通知和状态栏”设置选项，并进入该选项的设置页面。
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3.然后可以在页面中看到设置首项，点击找到“通知管理”选项。
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4.打开通知管理设置页面以后，点击找到“微信”应用。
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5.最后需要确保微信应用的“锁屏通知”的功能按钮处于开启其状态即可。