1.建议将手机重刷一遍固件或者刷其它版本的固件，勾选清除数据；
2.如未能解决，建议用户到当地的魅族授权服务体验中心检测或者返厂检测。
2016年4月6日， 魅族科技在北京国家会议中心正式发布魅蓝note3。
魅蓝note3指纹解锁和返回键无法使用的解决方法：
1.刷机重新输入ROM，可以让设置的密码锁消除；
2.执行wipe惭怍，从刷机爱好者的专业角度来理解可以认为是一种对手机数据擦除的操作，wipe就是恢复了出厂设置的意思，包括联系人、短信、安装的软件等全部删除，俗称硬启，恢复出厂设置。
魅蓝note3的参数介绍：
1.屏幕，
5.5英寸的主频，1920乘1080像素的分辨率；
2.摄像头，前置是500万像素，后只是1300万像素；
3.电池，容量是4100毫安，类型是不可拆卸式；
4.内存数是2GB，核心数是真八核、指纹解锁，是一款使用您的指纹数据，并进行记录验证的屏保解锁软件。
首次使用，程序将会对手指数据进行采样录入，屏保开启时，只需通过将手指放置在扫描区，等待短暂的扫描比对，吻合后便可轻松解开手机。