如果创维电视机是网络智能电视机，支持安装第三方软件，则可以通过下载、安装网络浏览器，安装到电视机上使用；如果只是网络电视机，不支持安装软件，则智能通过恢复出厂设置来讲网络浏览器还原；具体操作方法如下：
1.启动电视机，进入创维网络电视主界面。
2.使用电视机的遥控器操作，找到设置图标，选中后按确认键打开。
3.进入设置界面后，找到系统设置，选中后按确认键打开。
4.进入系统设置界面后，系统还原，一般电视机会弹出提示信息提示用户是否确认还原电视机系统至系统出厂设置。
确定即可开始还原。
系统还原完成后，电视机一般会提示还原成功，系统已恢复至出厂设置，点击确定。
电视机会自动重启，重启后误删的网络浏览器就会出现，即可以正常使用。
步骤：
1.打开创维电视机，进入电视主界面。
2.使用遥控器操作， 找到系统自带的应用商店，按确认键打开。
3.打开应用商店后，找到应用管理栏目，打开并找到爱奇艺软件。
4.选择软件旁边的卸载按钮，按下遥控器的确认键即可开始卸载。
5.等待时长，期间不要跳转按钮。
6.进度条结束，卸载完成。
故障主要应检查功率因数校正电路，以及背光驱动电路故障，检查如下：首先测量一下整流滤波后的300V电压是否正常稳定；测量功率因数校正电路输出端的380V至400Ⅴ电压是否正常。
测量副开关电源电路输出端的5VSB电压是否正常；测量开或待机电压是否正常，以及待机控制三极管等电路元件是否也正常；通过以上测量都正常的话，若上电试机还不行时，那就在测量一下，背光驱动电路控制芯片，各组电引脚对地电压是否正常，若有异常，那就重点检查芯片异常脚周围元件即可。