如果防火墙未运行，您可能需要手动启动防火墙服务来安装软件。在Windows电脑上，您可以按Win+R键打开运行对话框，输入“services.msc”，找到Windows防火墙服务，确保其状态为“正在运行”。

如果Windows防火墙服务没有运行，您可以右键单击它，选择“启动”。

如果您使用的是其他防火墙软件，您需要查看其文档或联系其技术支持团队以了解如何手动启动防火墙服务。