1.手机在正常状态下运营商可以在系统上为您保留48小时，超过48小时后开机则不能接受到信息；
2.手机默认是48小时，如果手机发送时设置时间更短，就按设置的来执行；
3.停机状态接收不到任何信息。
运营商会自动保存短信，只要用户不欠费，弃用号码短信是不会被清理的。
运营商会保存短信的通讯记录，但是不会保存短信内容，如果短信丢失，内容是无法查询到的。
如果通过运营商开通了来电提醒业务，开机后即会有记录。
若使用者不清楚是否开通这个业务，可以打人工服务询问。
来电提醒：是指手机关机或不在服务区时，在此期间内不超过24小时的来话信息都将通过来电提醒平台为用户保存，待手机恢复正常后，所有期间的来话信息都将以短信形式下发到用户手机，使用户不再为丢失重要来电而烦恼。
注意事项：
1.客户设置“呼叫转移”时不能使用来电提醒业，取消“呼叫转移“设置后可以使用来电提醒。
2.开通”来电提醒“后，手机关机或不在服务区时朋友拨打手机听到的提示是“来电提醒提醒您，您拨打的用户暂时无法接通，谢谢使用，请挂机”，他不需要为这次呼叫付费。
3.记录来电信息的短信在系统中保留24小时。
手机关机时正常，然后就开不了机的解决方法有：
1.可能是因为刷过机，系统不是很稳定，这时候为了解决这个问题，将手机充电器插上；
2.这时候充电指示灯可能是不亮的，但是保证电源连接通常即可；
3.同时按住电源键和音量键，直到手机震动3下以上，重新按住电源键，进行开机；
4.先充一段时间的电再开机，将充电器插上插座，充20分钟左右再开机；
5.对于非集成电池来说可能是手机电池和手机接触不良造成的问题，取下电池，再重新安装上电池，重启手机。