解决方法：
1.检查帐号是否正常；正常情况下，“POWER”、“DSL LINK”、“LAN LINK”长亮，若不亮或闪烁请关闭“MODEM”，重接内线；
2.检查电话线路是否正常，将“MODEM”后的电话线及分离器上的电话线重新进行拨插；
3.检查室内电话线路是否有断点，重启“MODEM”设备；
4.查看电脑屏幕右下角是否有本地连接或本地连接是否有红色的叉，不可以连接路由器设备情况下进行宽带连接；
5.检查本地及宽带连接的协议设置是否正常；
6.检查防火墙设置是否正常；
7.如果利用路由器连接两台以上电脑，建议更换一个路由器端口。
联通宽带到期后，一般会自动转为包月收费，不会自动销户。
如果宽带与手机绑定，到期后会按月从手机扣除费用。
如果是单宽带，账户内会按日扣费，费用为0后宽带会欠费停机，但计费不会停止。
如果不缴费，会影响联通的信用值。
1.进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
2.检查网线或电话线是否松动；
3.检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
4.对电脑进行全盘的病毒扫描。
5.排除以上情况还未解决，可联系当地的人工客服报障处理。