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买家如何参加聚划算
时间:2025-06-28 10:53:37
答案

买家参加聚划算的条件有:C店要求是3钻及以上,好评率百分之98及以上的消保旺铺;B店要求综合动态评分

4.5及以上,店铺宝贝与描述相符项动态评分

4.5及以上;店铺需有较强的运营能力,完善的运营,客服团队给予买家优质的购物体验及服务;店铺不得在处罚期内,不得涉嫌信用炒作,若店铺是虚拟物品转实物交易,虚拟物品交易比例应小于百分之五十;店铺需承诺在活动下线后7天内,完成发货,并承诺因发货延迟、货不对版等问题,买家申请退货退款,运费由卖家承担,若商家不能完成7天内发货,聚划算有权对商家进行处罚;同一店铺每次限报3个宝贝,且单个宝贝数量在1000件及以上,一周内勿重复报名,同个卖家一个月最多参加两次活动,同卖家同商品的间隔时间为一个月。

买家如何删除差评
答案

打开首页,点击右上角的请登录,就会弹出对话框,输入自己的帐号和密码,登录;在中间,旁边有一个小箭头,鼠标放在那里就会出现已买到的宝贝,点击这几个字;进去后找到全部功能后,点击已买到的宝贝。

进去后,就能看到所有的评价;找到要修改或者删除的评价,最右边有个改为好评或者删除评价;点击改为好评或者删除评价,进入修改或删除环节;删除评价就直接点下方的删除评价,点击下方确认修改即可。

买家如何联系天猫小二
答案

具体操作

1.买家登录天猫账号;

2.鼠标指向页面右上角“网站导航”,点击“帮助中心”;

3.点击右侧“在线咨询”;

4.选择问题类别,如没有所属类别直接点“其他问题”;

5.与智能机器人对话,如无法解决,点击页面右上角“人工云客服”申请人工服务。

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