视频加载失败原因：网页中含有只能在兼容模式下才能正常播放的“Windows Media”视频文件。
解决方法：
1.当观看视频时，出现“无法加载插件”的提示时，通过点击地址栏处的“高速浏览模式”按钮；
2.待此浏览模式被设置为“兼容模式”后，即可正常观看视频；另外，也可借助第三方杀毒软件来进行修复，方法如下：
1.在其主界面中点击“人工服务”按钮进入；
2.在打开的第三方杀毒软件窗口中，点击“上网异常”栏目右侧的“更多”按钮进入；
3.依次点击“全部问题类型”下拉列表，从弹出的扩展面板中选择“视频声音”看不了网络视频”项进入；
4.待对应问题搜索结果完成后，点击两项问题解决方案右侧对应的“立即修复”按钮；
5.最后第三方杀毒卫士将对所有关于浏览器的问题进行全面修复，待修复完成后，可正常观看网络视频。
视频文件损坏可以尝试以下方法修复:
1.对损坏的MP4文件进行病毒查杀。
2.对损坏的影音文件进行格式转换。
3.利用修复软件对损坏的MP4文件进行修复。
4.有可能是播放器本身出现问题，可以尝试重新安装MP4播放器。
5.升级MP4固件程序。
1.视频播放器文件缺失，当视频播放器文件因被误删或者错删等原因导致视频播放器文件丢失或者损坏后，会出现播放器因此无法正常使用从而导致以上情况出现，此时可将播放器卸载后重新安装即可；
2.屏幕损坏，当视频播放器所使用的设备屏幕因使用时间过长或者未及时保护等原因导致屏幕损坏后，会出现屏幕因此无法正常使用从而导致以上情况出现，此时可将屏幕进行更换后重新尝试即可；
3.内存容量不足，当设备内存容量被其他应用程序或者软件占用过多空间时，会出现设备因此无空间正常运行系统从而导致以上情况出现，此时可使用清理软件对内存容量进行清理后重新尝试即可。