1.是电信预付费的号码，电信预付费的号码是没有积分的。
2.是政企用户，政企用户在网上是查询不到积分的。
查电信积分的方法：搜索”中国电信网上营业厅“。
进入第一个搜索结果（电信网上营业厅官网）。
如果没有成功定位城市，在上方选择自己所在的城市。
根据此处，可以得知现有的积分。
拉到最底下，能查看近期消费积分。
电信手机上网断断续续的原因有以下：运营商网络在某些地区的信号较弱。
解决方法为尝试在不同的区域使用手机。
解决方法为向手机运营商询问信号故障的原因，并提醒其及时进行维护。
手机的信号接收装置发生故障。
解决方法为到当地的手机维修处进行修理，或将手机寄回生产厂家进行检修。
1.检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2.检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，把“移动数据”点为绿色。
若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.请更换其他电话卡尝试。