解决办法如下：
1.可以通过手机的设置中的流量使用情况，看看哪个软件使用了太多流量。
看哪个软件是自己不常用，但是却消耗的流量多的不正常的软件，进行卸载即可；
2.如果找到了手机恶意推送的软件，但是去卸载的时候却显示无法卸载，那么这个程序可能是系统预装软件，需要手机ROOT后解决；
打开病毒查杀后，直接选择病毒扫描，然后等待扫描结果出来后，对病毒程序进行删除和卸载即可。
2.手机缓存文件过多或者同时运行过多程序导致自动关机。
清理缓存的方法：手机进入关机状态。
同时按住电源键跟音量减键，进入工程模式，通过音量键选择清理缓存选项，系统将自动清理缓存。
3.下载的第三方软件导致手机中毒，需要备份资料，恢复出厂设置，原始密码在手机的使用说明说上写有说明。
4.手机电池或者其他硬件故障，需要到客户服务中心检测处理。
5. 手机内部的电源管理芯片检测电池的电压，根据电压值显示电池格数。
芯片检测电池电压会受到一些因素的影响导致不准确。
比如，检测基准点不准、当前的耗电过大导致电池电压波动、电池与电池座接触不良等等，可能出现不准的情况。
1.在手机官网找手机相应型号的对应刷机包，将其下载手机内存的根目录下备用；
2.在确保手机电量在百分之五十以上的情况下将手机正常关机；
3.关机之后，同时按住手机的开机键和音量增加键十秒，即可进入Recovery模式；
4.在Recovery中使用手机音量键上下选择项目，开机键点击确定，将光标移动到“Install Zip form sdcard”项，按下开机键确定选择，再选择“Choose zip from sdcard”，再按下电源键确认，会进入文件选择界面；
5.在文件选择界面，通过音量键找到并选中存放到根目录的刷机包文件，再按下开机键确认选择；
6.选择好刷机包文件之后会进入一个确认安装界面，再通过音量键定位到Yes项，按下开机键即可进入刷机；
7.等待进度条完成之后重启手机即可完成刷机。