身份证号码与姓名不正确，请确认后重新提交。
请返回重新认证，因网络故障、网络延迟或操作超时等原因，需要返回重新提交认证。
因手机设备系统版本低或手机未检测到前置摄像头，所以当前设备不支持刷脸服务。
设备未检测到前置摄像头或支付宝账号异常，建议联系支付宝官方客服核对账号状态后重新认证。
提供的身份信息与当前登录账户实名信息不一致，请确认后重新提交。
1.情况一，可能是手机软件权限受限，可在应用程序中设置，进入软件权限管理后，勾选摄像功能即可；
2.情况二，可能是手机垃圾过多，导致照相功能启用失败，可清除垃圾缓存，关机重启；
3.情况三，可能是相机版更新，应本重装或者升级相机APP，或者使用第三方相机APP进行人脸识别；
4.情况四，可能是照相软件故障，可使用检测软进一步检查摄像头，找到故障，将其修复；
5.情况五，手机系统太低，应进行手机系统升级；
6.情况六，硬件出现问题，可以送修到维修店，请专业人员进行手机维修，或者自己购买相机模块更换等；
7.人脸识别是软件利用摄像让用户验证自己的身份，从而使用户通过实名认证等。
2015年1月5日，中国人民银行发布了允许8家机构进行个人征信业务准备工作的通知，被视为是中国个人征信体系有望向商业机构开闸的信号，腾讯征信、芝麻信用等位列其中。
芝麻信用采取了和支付宝钱包合作的方式，公测用户登录支付宝钱包
8.5版本后，打开“财富”栏可以看到芝麻信用分的选项。