1.获取次数超限；解决方法：每天只能免费获取2次验证码；
2.手机在境外使用；解决方法：受手机服务运营商业务影响，手机在境外使用无法接收验证码，建议更换手机尝试；
3.手机业务不支持；解决方法：目前已支持海外手机号码及中国三大移动运营商的所有号段。
<安全功能原因：
1.检查是否关闭了数字帐号：登录邮箱，打开“设置”，点击“帐户”，检查是否设置“关闭数字帐号”，关闭后数字帐号只接收来自联系人的邮件，不收取包括重设密码等系统邮件在内的其他所有邮件；
2.检查邮件收信规则设置：登录邮箱，打开“设置”，点击“收信规则”，检查收信条件是否设置不当；
3.检查反垃圾设置：登录邮箱，打开“设置”，点击“反垃圾”，“黑名单设置”，若发现黑名单中误加入了正常的邮箱地址，从黑名单中删除即可收到对方的来信；
4.检查反垃圾选项设置：登录邮箱，打开“设置”，点击“反垃圾”，检查“反垃圾选项”，看看是否设置了拒绝接收，使邮件直接被删除导致没有显示在邮箱中。
1.若今日验证码的获取次数已超限，可第二天重试。
2.若因手机业务不支持而接收不到，可使用目前支持的中国三大移动运营商的所有号段。