解决该问题的方法如下：
1.首先，用户需要准备一条网线，一头插入电视机的网络端口，另一头插入家中路由器的LAN口；
2.然后用户需要启动电视机，进入网络电视主界面；
3.然后用户需要操作电视机的遥控器，先按”菜单”键，找到”系统设置“选项，然后按”确认”键；
4.进入系统设置界面后，用户需要找到”有线网络设置“选项，然后按”确认”键；
设置完成后，电视机会自动检测、识别网络端口的网络信号输入，同时获取路由器分配的IP地址；
6.取得IP地址后，电视机即可通过路由器上网。
1.在百度里搜索软件，这里会提示有PC端和手机端，先下载一个电脑端。
2.直接点击安装程序开始安装，一路下一步即可，可以直接默认安装到C盘。
3.可以在电脑上下载手机端，但还要传到手机上，可以直接在手机应用里找，避免有收费的软件，我在小米的应用里直接搜索到并安装上。
4.如果先打开电脑客户端，会显示无手机相连，这里可以先打开手机客户端。
5.打开手机客户端后，在手机上可以点击开始，或者确定就会连接到电脑上，手机上还可以设置分辨率，可以切换前后摄像头。