电信政企用户取消月流量包的步骤如下：
1.首先，打开手机上的浏览器，搜索电信网上营业厅网址，点击进入电信网上营业厅，输入用户的账号和密码，登录网上营业厅；
2.登录网上营业厅成功后，点击费用查询，打开我的业务；
宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。
一般情况下分为四种情况：
1.网线没接上；
2.Modem故障；
3.网卡故障；
4.Modem本身设置。
解决方法如下：
1.查看adsl调制解调器状态灯是否正常；
2.检查拨号软件，网卡驱动，usb调制解调器驱动；
3.根据设备状态灯判断是网线，调制解调器还是属于电话线路问题；
4.如果网线有问题，关闭电脑和调制解调器将网线的两头对调然后插紧过3到5分钟再试。