原因：
1.未确认手机是否支持voLte，或者并未开启volte功能，在设定、移动网络、volte通话、打钩这一过程中出现问题；
2.联系网络运营商未确认所在城市、区域是否支持volte；
3.SIM卡可能不支持volte业务。
1.手机充电器内部电路板损坏，充电器没有输出电压。
2.数据线损坏，一般是数据线内部断芯。
3.手机的尾插小板电路板烧坏。
4.手机主板上的充电管理芯片鼓掌。
排除和解决方法；
1.先更换一个充电头或者充电宝，试试能不能充电。
2.找一根同类的数据线更换试试能不能充电。
3.以上两种方法均无效，就是手机的内部尾插或者主板的问题，这种问题普通人已经无法处理，在保修期内的送售后检测保修，已经超过保修期的，就近找一家维修店修理。