1.打印机硒鼓没有正确安装，取出硒鼓重新安装；
2.打印机硒鼓本身质量损坏，更换新的硒鼓测试；
3.打印机电源板故障，更换电源板测试；
4.硒鼓传感器损坏，联系售后更换传感器。
1.最好在Word中打印，或者打开画图软件来打印尝试。
2.可能照片纸太重导致机器滚轮无法进纸，可以擦拭搓纸轮或者更换照片纸张尝试。
3.打印机与电脑连接不良，可重新连接。
4.打印机出现问题，可将打印机送到就近售后服务中心进行检修。
1.合上所有挡盖，按碳粉盒按钮， 等至碳粉盒指示灯不再闪烁且旋转声音停止，打开打印碳粉盒挡盖，旋转打印碳粉盒传送带以将其卸下；
2.打开打印碳粉盒挡盖，抓住旧打印碳粉盒中间的手柄，将其卸下；
3.取出新打印碳粉盒，抓住打印碳粉盒的两端，轻轻摇晃打印碳粉盒，以使碳粉在打印碳粉盒内分布均匀；
4.从打印碳粉盒上撕下胶带，取下新打印碳粉盒上的护板，抓住打印碳粉盒中间的手柄，确保打印碳粉盒颜色与传送带位置相匹配，将其插入打印机；
5.合上打印碳粉盒挡盖，留三分钟让产品进行校准即可。