苹果升级后id密码忘记解决步骤：用电脑登录苹果官网的找回密码入口，打开网页后点击右上角的changelanguage链接，修改语言后在输入框中选择中文和中国，然后点击save；输入苹果id名称后点击下一步，点击电子邮箱验证；登陆邮箱，找到一封来自Apple的如何重设appleid密码的邮件，然后点击邮件中的重设密码链接，点击进入重设密码的网页，然后重新输入一个密码即可。
苹果升级卡住原因：
1.网络问题。
2.手机内存不足。
解决方法：
3.手机用数据线连接电脑后重启手机，同时按住主页键和关机键10秒，松开电源键。
4.继续按住关机键，直到在电脑上看到识别状态下的设备，电脑出现提示后，松开关机键。
5.选择升级系统上的恢复选项按钮，在弹出来的选择框里点击确认恢复。
6.接下来出现页面，点击确认，手机会自动下载新版固件。
7.当验证以及提取文件完成以后，手机重新安装下载好固件版本，等待安装成功后重新激活一下手机即可。