1.电视机与路由器的距离太远，导致电视接收不到wifi信号，一般将路由器移近电视机即可解决问题。
2.路由器的无线网络设置关闭了SSID广播，导致电视接收不到wifi信号，一般将路由器的SSID广播打开即可解决问题。
3.路由器其他设置有问题或者路由器故障导致电视机连接不到wifi信号，一般可以重启路由器或者将路由器重置后再设置路由器的参数，必要时可以更换路由器使用，已解决该问题。
4.电视机的系统有问题，导致接收不到wifi，一般可以将电视机系统恢复为出厂设置或者将系统升级到最新版本来解决问题。
5.电视机的硬件故障导致接收不到wifi，如无线网络模块故障、wifi天线故障、内部电路或主板及其零部件故障等，建议联系电视机的售后进行检修即可解决问题。
1.将室外引入的电视信号线插入数字电视机顶盒的信号输入接口，如有智能卡则将智能卡插入机顶盒的卡槽内；
2.使用AV线，一头插入电视机的AV接口，另一头插入机顶盒的AV接口，注意插头和接口的颜色要一一对应；
第一，售后机的服务规定如下：
1.参照国家规定执行在保修期内，凡属产品本身质量引起的故障，顾客需凭已填好的保修卡正本及购机发票在全国各地三星授权的维修中心享受免费保修服务；
2.不接收由于改装或加装其他功能后出现故障的机器；
4.保修卡及购买发票一经涂改，保修即行失效；
5.每次维修时由维修中心负责人员核对机器制造编号及保修证书；
6.顾客妥善保存购机发票和保修证书一同作为保修凭证，遗失不补。
第二，参照规定，属于下列情况之一者，不实行三包，但可以实行收费修理：
1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2.无三包凭证及有效发票的；
3.非三星授权维修中心人员拆动造成损坏的；
4.保修凭证上的型号与修理产品型号不符或者涂改的；
5.因不可抗拒力造成损坏的；
6.未按说明书的要求操作机器所引起的故障；
7.因移动或跌落而造成的故障、划伤或破损。