原因可能是：
2.打印机设为默认打印机。
3.打开开始，选择设置，选择打印机和传真，打开打印机选项，如果打印机有选择暂停打印，取消此选项。
4.远程文档打印时，因缺纸或其他原因，文档未及时出来，造成文档积压时，一般关闭打印机。
打开开始，选择设置，选择打印机传真机，打开打印机选项，选择文档，右击取消再打印即可。
5.驱动安装有问题。
重新装一下驱动即可。
6.端口选择错误。
打开开始，选择设置，选择打印机传真机，右击打印机，选择属性，选择端口选项卡，检查是否设置正确。
如果仍无法解决，处理如下：
1.删除打印任务。
2.设置管理工具服务，双击PrintSpooler，选择常规，选择停止。
3.打开开始，选择运行，输入Spool，打开PRINTERS文件夹，删除所有文件，选择常规，启动PrintSpooler打印服务。
4.断开打印机电源一分钟即可。
主要原因是感光鼓，清洁部分和显影部分。
感光鼓：
1.刮板压力过大，长时间摩擦造成感光表面普遍划伤。
2.感光鼓安装不合适，与其它部件接触划伤感光鼓。
清洁部分：
1.刮板的刃口积粉过多，清洁效果不良，刃口有缺陷。
2.纸张的一端有黑带、一般是对应该端的充电部分或清洁部分出现故障。
显影部分：
1.磁辊上沾有条状墨粉凝结物。
2.显影辊上墨粉分布不均匀，程条状分布，刮刀下有杂物或纸屑。
<打印机控制面板上的故障指示灯，即小感叹号形状的指示灯平时不亮，只有打印机有故障时才亮，故障原因可能是缺纸，打印墨水不足，卡纸等，同时显示框内会说明故障原因，只要解决了故障，再点击O按钮，故障指示灯就会熄灭，打印机就恢复正常工作，也可以用第三方软件来检测一下打印机驱动，更新或者重装一下。