SD卡有足够存储空间，可以向SD卡转移；
2.将手机连接电脑手机助手；
3.打开手机助手，点击已装软件，显示所有已安装软件；
4.每个软件后面都有两个选项“卸载”、“移到SD卡上”，点击“移到SD卡上。
点击后会看到正在移动的窗口；
5.等待进度条读完，安装于手机上的软件就会移动到内存卡里。
1.长按电源键10秒强制重启手机。
2.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now，立即重启手机即可。
进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。
谨慎使用。
固件升级前建议将手机数据备份一下，以防数据丢失。
4.去当地售后检测处理，售后的技术人员会处理。
可以到官方网站查询售后服务中心地址，查询所在省市的售后地址即可。
酷比手机连不上网可能由很多因素造成，可以采取以下的一些措施解决：
2.使用腾讯的手机管家这个软件检测手机的网络异常问题，发现问题马上解决；
3.手机网络无法连接可能跟所处区域的网络信号有关，可以换个地方连接网络。