1.检查一下驱动是否正常安装。
到电脑控制面板里找到wacom数位板属性，查看能否正常打开设置。
如果有报错打不开说明驱动出现了问题，可以重新安装驱动。
驱动到官网下载。
下载安装驱动方法：如果电脑之前没有安装过驱动，需要先将数位板和电脑连接，电脑识别到数位板后在安装驱动；如果电脑之前安装过驱动，请先到电脑控制面板，程序和功能中将原有驱动卸载，卸载后拔掉数位板重启电脑，重启后先连接数位板，电脑识别到数位板后再安装驱动。
驱动建议到官网在服务支持，相关下载，驱动，选择型号和电脑系统点击开始查询。
2.如果上述方法无效，可以换个其他电脑连接数位板尝试，如果笔还是不能动的话，可能是硬件问题。
两者的质量都很好。
让绘画和设计变得更简单，专为创意而生。
影拓四代数位板融合了Wacom的最佳触控笔功能和直观的多点触控手势，可满足用户在使用专业软件时对精度和控制的要求，同时可通过加速工作流，为用户节省时间。
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wacom手绘板能够兼容win10，大部分数位板都支持win10系统。
Wacom成立于1983年，以通过自然直观的用户界面技术拉近人与技术的距离为愿景。
这一愿景已促使Wacom成为世界领先的数位板系统、笔感应式数位屏系统和数字界面解决方案制造商。
Wacom直觉式输入设备拥有先进技术，已在世界各地被广泛地应用于创作那些最激动人心的数字艺术、电影、特技、时装和设计，使商业和家庭用户能以自然丰富的方式表现自我。
今天，数百万用户正在利用Wacom的无线、无源、具有压力感应的笔输入技术自如、高效、完美地表达创意。