检查手机卡是否安装正确，有时候安装不正常也会导致自动关机;内存卡是否安装正确;手机与电池解除的金属是否有松动或者损坏;电池问题，需要找厂家更换;软件问题，最近是不是装了什么不兼容的软件导致自动关机;硬件问题，这个需要找厂家检测确定问题。
2.手机缓存文件过多或者同时运行过多程序导致自动关机。
清理缓存的方法：手机进入关机状态。
同时按住电源键跟音量减键，进入工程模式，通过音量键选择清理缓存选项，系统将自动清理缓存。
3.下载的第三方软件导致手机中毒，需要备份资料，恢复出厂设置，原始密码在手机的使用说明说上写有说明。
4.手机电池或者其他硬件故障，需要到客户服务中心检测处理。
5. 手机内部的电源管理芯片检测电池的电压，根据电压值显示电池格数。
芯片检测电池电压会受到一些因素的影响导致不准确。
比如，检测基准点不准、当前的耗电过大导致电池电压波动、电池与电池座接触不良等等，可能出现不准的情况。