IPTV机顶盒默认是联网自动检测并升级的，具体方法如下：
1.打开IPTV机顶盒，进入IPTV主界面；
3.进入设置界面后，找到升级设置，按确认键进入；
4.进入后，点检查更新，机顶盒就会联网检测当前是否有可用的升级包；
5.当检测到有更高版本待升级，系统会弹出提示窗口，提示用户是否确定要升级至最新版本，选择是，按确认键即可开始升级；
6.升级完成后，机顶盒会自动重启，重启后即可。
具体操作如下：
1.下载“电信营业厅”，注意下载官方正版软件，安装后打开软件，登陆自己的手机账号，账号为电话号码，若忘记密码，可以选择验证码登陆；
3.在“详单查询”，选择要查询的时间，可按月和按日查询。
选择后，点击“查询”；
4.进入查询后，可选择流量、语音和短信，“语音”即为通话记录。
每个电话通话时常都能找到。
1.检查STB与家庭路由器或DHCP服务器之间网络是否连通，查看iptv机顶盒前面板网络灯是否绿灯，若为红灯，则说明网络连接不通;
2.尝试断电重启机顶盒;
3.尝试断电重启机顶盒上联的路由器;
4.检查音频电缆连接，将音频输出电缆正确，牢固连接;