可能是扬声器出现故障，解决方法如下：打开开始菜单，控制面板，在系统和安全中，选查找并解决问题。
打开硬件和声音，在声音选项下，选择播放音频，在播放音频对话框中，点击下一步。
在故障对话框中，选择双耳式耳机，并点击下一步；此时，它会给出诊断信息：外设没有插上；并给出修复建议：插上扬声器或耳机。
如果插入了耳机或扬声器，并点击下一步按钮，电脑系统旗舰版会自动更改修复。
而如果没有插上耳机或扬声器，直接点击下一步按钮，还可以点击查看详细信息，获取具体的系统诊断内容。
1.进入支付宝钱包，点击左上角头像进入”我的信息“点击”关于“查看版本号。
2.进入支付宝钱包，点击左上角头像进入”我的信息“点击”设置“，打开”账户安全“查看”指纹”确认该开关是否打开。
如果没有，请先点击开启。
按提示进行指纹绑定即可开通指纹支付功能。
3.进行指纹支付时，确认按压的手指跟开通指纹支付功能时设置的手指是同一个，支付宝指纹支付是区分具体手指的，并不是任何一个已经录入的指纹都可以进行支付。
首先要在联通办理相关的4G服务，办理完成后，具体操作如下：
2.在设置界面中找到无线和网络，点击无线和网络，进入无线和网络设置界面；
3.在无线和网络的界面中，寻找更多网络模式，点击进入，进入更多网络模式界面；
4.在更多网络模式界面中点击开启4G网络，即成功打开4G网络。