原因：
2.软件不能兼容。
解决办法：
1.备份数据；
2.进入设置点击通用里面的更多设置，出现恢复出厂设置，再点击还原所有设置就可以了，还原所有设置会丢失手机中其它软件的所有数据；
3.如果恢复后没有解决问题，尝试刷机；
4.如果刷机后还不行，拿去售后维修。
红米2a进软件退出桌面总是会桌面加载中的原因如下：
1.手机的桌面设置没有开启常驻内存导致的；
3.手机系统有问题导致的。
解决办法如下：
1.返回手机桌面，按菜单键弹出桌面菜单选项，找到桌面设置，点击进入桌面设置界面，找到一般设置下的常驻内存，打开该功能即可；
2.进入设置界面将其关闭：先进入设置，然后打开开发者选项，再选择不保留活动，最后关闭该功能即可；
3.重启手机、重置系统或升级系统。