可能存在三种问题：硬件问题、软件自身问题、环境问题。

检查步骤及解决方案：

1.检查硬件。

如果是电脑，看看是不是麦克没有插好；如果是手机，检查自己的手机进音口是不是进灰尘。

2.检查软件。

观察是否存在软件冲突，或者是开了其他的需要音频的软件，把其他的软件关了再次尝试。

3.检查周围环境。

观察周围是不是环境太吵，