“三分钟原则”是指:打电话时，拨打者应自觉地、有意识地将每次通话时间控制在三分钟内，尽量不要超过这个限定。

对通话时间的基本要求是:以短为佳，宁短勿长，不是十分重要、紧急、烦琐的事务一般不宜通话时间过长。