原因及解决方法：
1.与没有下载解码器有关。
视频播放需要解码器识别视频格式，才可以正常观看视频，因此，下载相关的视频解码器解决问题。
2.与视频文件损坏有关。
视频文件损坏后，会导致解码器无法识别文件格式，所以会出现没有视频解码器的提示，因此，尝试修复视频文件或者重新下载新的视频解决问题。
3.与视频播放器自身故障有关。
视频播放器故障后，会导致视频文件不能被识别，视频不能正常观看，因此，尝试更换新的视频播放器解决问题。
2.在调加设备区域中能看到需要连接的手机设备名称 ，选择该设备点击配对；
3.配对完成后关闭该对话框；
4.用鼠标右键单击通知区域蓝牙图标，显示出“Bluetooth”设备；
5.在显示的“Buletooth”设备中能看到连接的手机设备；
6.右键点击手机设备属性；
7.点击服务；
8.勾选耳机确定，完成配置驱动。
首先使用杀毒软件的全盘查杀功能和系统修复功能，检查是否是由病毒引起的问题；如果不是由病毒引起的，那么重新安装声卡驱动，消音的部分原因可能因为驱动问题导致，如果您不知道您的电脑驱动型号，请选择驱动之家等类似网站更新您的声卡驱动；声卡驱动安装后，检查windows audio服务是否正常，开始-运行，输入services-msc，右侧查找Windows Audio服务，状态选择启动，启动类型选择自动。