1．在关机状态下同时按住音量上，再摁住HOME键在摁电源键，等待屏幕亮起后即可放开，进入Recovery模式；2．进入recovery模式后，会出现英文选择界面，选取Wipe Data 再进去Factory Reset确定后再选取中间一行YES或者DELETE确定即可；3．再选取Wipe Cache Partition确定一次；4．最后选择第一项reboot system now 重启手机即可。