可能原因使由于电视设置不当或者由于电视本身检测设施损坏。

如果使设置问题可通过设置电视更新来解决问题，步骤如下：

1.打开电视机，调换到设置界面。

2.打开系统设置，向下拉，找到更新设置。

3.将自动更新改为手动关闭，保存即可。

如果是由于电视本身检测硬件问题：重新连接电视网络，检查网线是否正常。

如果上述方法无法解决，可联系维修人员进行维修。