首先停止使用过敏的化妆品，同时清洁面部，观察，如果过敏严重建议立即就医。

其次拍照，主要是拍过敏的位置以及自己购买化妆品的截图，联系唯品会客服。如果客服无法解决，留好聊天截图，购买发票前往食品药品监督局投诉。