1.按Win加R打开运行，在运行框内输入“services.msc”，点击确定打开服务；

2.在打开的服务列表中查看“DNS Client”和“DHCP Client”服务是否正常运行；

3.若未启动，双击打开，将启动类型修改为自动、应用、启动、确定；

4.在任务栏网络图标单击右键，在弹出的菜单中点击打开网络和共享中心；

5.在网络共享中心左侧点击更改适配器设置；

6.右键点击以太网，然后选择属性，此时会弹属性；

7.在属性窗口中点击安装按钮；

8.在选择网络功能类型对话框内，点击协议选项，点击添加按钮进行添加，在弹出的网络协议对话框内选择，“可靠多播”协议，在点击确定即可保存设置即可，最后再设置完成后注销一次即可正常连接。