一、如果是用在别处可能暂时忘记了，可通过支付宝交易明细查看。
步骤：
1.先登录自己的支付宝账号。
2.进入支付宝之后，在页面的右侧有一个“交易记录”，单击该按钮。
二、如果是因支付宝被盗引起的，需拨打支付宝客服电话：95188，向客服反应情况；等待客服核查事实，若情况属实支付宝会在1到3个工作日内找回。
可以用以下途径进行使用：
1.在淘宝、天猫购买东西：支付宝的钱可以在淘宝、天猫上购买东西是直接进行付款，现在大部分的购物网站也支持支付宝付款；
2.赚钱：支付宝里有余额宝，可以把钱转到余额宝里面，每天就实现无风险获取收益；
3.转账给家人：现在大部分人都有支付宝账号，可以直接把钱赚给家人或者好友，操作起来快捷方便；
4.转账到银行卡提现：支付宝里面的钱可以提现出来，使用转账到银行卡，就可以将支付宝里面的钱转到银行卡上，就可以提现了；
5.还行用卡：支付宝里面还有还信用卡的功能，可以使用使用支付宝还信用卡，操作起来比到银行去要方便很多；
6.缴水电费：支付宝里面还有交水电费的功能，可以使用支付宝里面的钱交水电费，坐在家里就可以完成之前的麻烦；
解决方法：前往当地警局进行报警备案。
联系支付宝客服，向支付宝提出补偿申请。
在提交补偿申请后的3到5个工作日内，支付宝会通知是否满足保障条件及需要提供的相关证明文件或资料。
在规定时间内提供相关证明文件或资料后，支付宝会对提供的证明文件或资料进行审核，凭证审核通过后的3个工作日内，支付宝或由支付宝通知保险公司进行补偿。