检查是USB设备产品的问题还是电脑或线路的问题以及是否存在驱动问题。
1.USB设备本身没有任何问题可以通过在其它计算机上进行测试，保证能正常工作。
2.USB接口没有任何问题可以通过连接其它的USB设备在此接口上进行测试。
3.USB设备的驱动程序已经正确安装，如果有详细说明书的USB设备，要仔细查看相应的说明文件，按照说明安装相应的驱动程序；目前的操作系统足以识别绝大部分的USB设备，如果是驱动问题，使用驱动精灵去检测与安装。
原因：
1.电脑中毒；
2.系统文件被破坏或篡改；
3.桌面启动项丢失。
方法：
1.右击桌面空白处的排列图标，点选显示桌面图标；
2.在桌面上右键点击属性，桌面项的自定义桌面，勾选你需要的桌面项目；
3.打开任务管理器，看有没有explore这个进程，如果没有，在建任务中输入explorer后按确定，如果在任务管理器里能找到explorer这个进程，先删除，然后在新建任务中输入explorer；
4.修改注册表：开始运行后输入REGEDIT，进入注册表右边的nodesktop键值修改为0。
开始运行后输入regedit，回车打开注册表编辑器，定位到CurrentVersionWinlogon，然后查看该分支下的Shell值是否为Explorer，若不是，手动修改为Explorerexe；
5.一键恢复还原系统，或重装系统。
原因：是否用同一个用户名进入电脑的，不同的用户登陆系统，桌面是不同的。
可能是隐藏了桌面图标，在桌面点右键，选择排列图标，选择显示桌面图标。
电脑中毒或其他原因，导致操作系统外壳程序丢失或损坏，可以尝试手动加载。
解决办法：按Ctrl键加Alt键加Del键调出任务管理器；选择“文件”，新建任务；在弹出的对话框中，输入explorer.exe，点击回车即可。