原因：开启了“关闭所有声音选项”；扬声器损坏；软件冲突导致。
解决方法：检查是否设置“关闭所有声音”选项，在”功能表”选项选择”设定”，打开”辅助功能”在”关闭所有声音”一项上取消对勾。
检查是否扬声器无声，拨打电话测试听筒和送话是否正常，若通话测试正常扬声器故障可能性较大，建议送修。
使用原装耳机测试播放音乐是否正常，若使用耳机正常，扬声器故障可能性较大，建议送修。
iphone6s plus支持nfc，但是iphone6s的nfc功能只能用于苹果自家的apple pay，其他第三方app不开放使用。
NFC：Near Field Communication，中文含义是指近距离无线通讯技术，是飞利浦公司和索尼公司共同开发的一种非接触式识别和互联技术，可以在移动设备、消费类电子产品、PC和智能控件工具间进行近距离无线通信。
NFC 提供了一种简单、触控式的解决方案，可以让消费者简单直观地交换信息、访问内容与服务。