拍图：把收到的东西拍图，务必可以从图中看出是发错货。
一般在收到货48小时内拍图提交，不要拖太久。
淘宝后台申请退货：点击订单中的退货退款，因为已经收到货，需要退货退款。
提交退款申请，提交后和商家说下，让其处理。
协商退货运费，退货的快递底单需要保留，不要丢掉。
如果处理不顺。
可申请淘宝客服介入处理。
发票的抬头就是“购物人名称”，如自己购买，就写自己的名字，如单位购买，就写单位名称。
发票是指一切单位和个人在购销商品、提供或接受服务以及从事其他经营活动中，所开具和收取的业务凭证，是会计核算的原始依据，也是审计机关、税务机关执法检查的重要依据。
收据才是收付款凭证，发票只能证明业务发生了，不能证明款项是否收付。