可能原因：
1.浴室温度过高，使洗面奶水乳分离；
2.洗面奶在浴室中混入了水分；
3.洗面奶配方不稳定，粘稠度降低；
4.洗面奶密封性差，在空气中挥发。
解决办法：
1.使用完后，将洗面奶放在干燥且通风的地方；
2.避免洗面奶被强光直射；
3.在使用时，让洗面奶远离水源；
4.使用完毕后，将洗面奶密封；
5.使用其它品牌的洗面奶产品。
“丝塔芙”是由法国高德美（Galderma）公司研发生产，高德美是国际专业的护肤品生产厂家，经过大量的皮肤安全测试和临床验证，美国皮肤科学会特别推荐产品。
其卓越的强效保湿效果直击皮肤干燥、瘙痒和粉刺问题，用后令肌肤极其贴妆，打造完美透明妆容对于脚踝肘关节脱皮，有着卓越的改善效果。
特性：
1.安全且适用于敏感肌肤。
2.弱酸配方（PH
6.2），接近人体正常肌肤需求。
3.无香味、色素，无刺激、无过敏性。
4.易清洗，并留有薄薄一层保护层，润滑保湿。
该产品有两个产地，法国和加拿大。
法国产的只有一个规格，为200ML；加拿大产的有四个规格，分别是：118ML即便携装、237ML即普通规格、473ML即大瓶装、 591ML即超大容量装。
其成分主要有鲸蜡醇、丙二醇、硬脂醇、十二烷基硫酸钠。
特点位安全，适用于敏感肌肤，使用弱酸配方，更接近人体正常肌肤需求，无香味、无色素、无刺激、无过敏性，易清洗，并留有薄薄一层保护层，具有润滑保湿的功效，水洗、干洗两种方法均可。
使用方法：用温水湿润脸部洗脸；在向脸上涂抹之前，先把洁面乳在手心充分打起泡沫，洗面奶的用量为硬币大小即可，泡沫则越多越好，可以借助一些容易让洁面乳起沫的工具；轻轻按摩15下把泡沫涂在脸上以后要轻轻打圈按摩，不要太用力，以免产生皱纹；清洗脸部。
即用湿润的毛巾轻轻在脸上按，反复几次后即可清除掉泡沫，且不伤害皮肤；检查发际是否清洗完毕，尤其是发际周围总是容易长痘痘的女生，更应注意这一步；用双手捧起冷水撩洗面部20下左右，同时用蘸了凉水的毛巾轻敷脸部。
这样做可以使毛孔收紧，同时促进面部血液循环。