卡顿原因：
1.桌面文件或图标过多；
2.开机启动项过多；
3.系统垃圾文件过多；
解决方法：
1.在桌面新建文件夹，将不常用的图标和文件都移动到文件夹中即可；
2.在管理软件中禁止应用开机自启动即可；
3.及时清理非必要文件和系统应用产生的缓存垃圾；
手机无法发送短信，可尝试重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况：
2.无信号或手机电池电量不足；
3.节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议稍后再试或避开发送高峰期；
4.发送格式不正确。
如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；
5.短信发送时间超出24小时；
6.手机屏蔽了短信发送功能；
7.被列入短信黑名单；
8.号码余额不足；
9.短信收件箱与发送箱已满。
10.查询是否开通短信功能。
办理流量包显示失败，可能原因如下：
1.号码归属地未开放此项业务的开通；
2.未符合办理的条件；
3.手机处于停机状态，需正常开机状态才可办理；
4.办理的方法有误，如指令发送错误，请您检查清楚操作是否有误；
5.系统繁忙导致，如网站操作当前访问的人数较多以致系统繁忙，您可以稍后再试。